Условия работы 

 

      

 

 

Уважаемые покупатели, компания Очарование работает  с юридическими  и физическими лицами.

 

Минимальная сумма заказа составляет 5 000 рублей.

При оплате на карту (раздел Оплата) действуют цены указанные в товаре.

Для юридических лиц и ИП выставляется счет  и отправляется на почту.

Мы работаем без НДС. Счет актуален 3 рабочих дня.

 

После оформления заказа вам придет  подтверждение о принятии заказа на почту и информация по наличию выбранных позиций.

В случае отсутствия выбранной позиции замены дизайна постельного белья согласуются через почту, а также  в Viber и  WhatsApp  и  в онлайн режиме при сборе заказа. Наши менеджеры всегда готовы прислать вам фото  расцветок, проконсультировать по качеству и оказать помощь в выборе замены.

 

После согласования полного объема заказанной продукции, покупателю по электронной почте направляется подтверждение о принятии заказа, а также счет  на оплату (если требуется) и по запросу договор поставки.

Отгрузка товара осуществляется в течении  1-5 рабочих дней (в зависимости от объема заказа) после поступления оплаты. 

Стандартная отправка  КПБ осуществляется в двойных полиэтиленовых мешках. При необходимости отправки в коробках стоимость  1 коробки 100р (входит 14-16 шт. кпб бязь/поплин). Если в заказе  присутствует от 2 позиций постельного белья категории Сатин отправка в коробке осуществляется бесплатно.

Доставка по г.Иваново и до транспортной компании бесплатная.

Новинки, реальные фото ткани,   производства вы можете увидеть в нашем Instagram.

 

 

Скачать прайс лист  на продукцию при заказе от 50 000р

 

 БЛАНК ДОВЕРЕННОСТИ ДЛЯ ВОДИТЕЛЯ  ПРИ САМОВЫВОЗЕ ЗАКАЗА  С ПРОИЗВОДСТВА СКАЧАТЬ

 

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИП   

Необходимые данные для отгрузки маркированного постельного белья с УПД

·        Наименование организации или ИП (ФИО)

·        ИНН 

·        КПП( для ООО)

·        Юридический и фактический адреса  

·        Телефон

·        Адрес электронной почты

·        Название оператора ЭДО если отправка не  в Честный знак

Карточка предприятия, включающая в себя указанные выше данные (в форматах word/exl/txt), 

отправляется  на почту kpb-ocharovanie@yandex.ru для договора  и отправки УПД при отгрузке

 

ИНФОРМАЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ  И ОБМЕНУ

 

Срок возврата – 90 дней с момента покупки в интернет магазине.

Для возврата товара необходимо составить претензию в свободной форме, приложить фотографии (в случае брака), указать  банковские реквизиты для возврата и отправьте письмо на электронную почту  kpb-ocharovanie@yandex.ruВ течении 1-2 рабочих дней вам поступит ответное письмо на почту или свяжется менеджер.

 Возврат доставляется Курьерской службой СДЭК. После подтверждения менеджером о принятии возврата, вам на почту придет ТРЕК номер, который вы сможете  назвать в любом отделении СДЭК и отправить посылку нам. Желательно сохранение этикеток и пакета от товара.  

Обращаем ваше внимание на то, что к возврату принимаются только товары, находящиеся в том же состоянии, в котором вы их получили. Товар не должен иметь следов эксплуатации, пользования и постиран, в противном случае компания оставляет за собой право отказать в приеме и возврате, даже в случае брака изделия. Данный товар подлежит утилизации.

 

 

Возмещение средств осуществляется на карту банка. Срок возврата с момента получения  посылки составляет 1-5 рабочих дней.

После осуществления возврата вы получите его подтверждение по электронной почте.