Условия работы  

 

           

  

СКАЧАТЬ  ПРАЙС ЛИСТ НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ 

Уважаемые покупатели, компания Очарование работает  с юридическими  и физическими лицами.

 

Минимальная сумма заказа составляет 5 000 рублей.

При оплате на карту (раздел Оплата) действуют цены указанные в товаре.

Маркированный товар 5% при оплате на расчетный счет.

Оплата на расчетный счет производится только после выставления счета  (самостоятельно оплатить нельзя).

Работаем без НДССчет актуален 4 рабочих дня. 

 

После оформления заказа вам придет  подтверждение о принятии заказа на почту и информация по наличию выбранных позиций.

В случае отсутствия выбранной позиции замены дизайна постельного белья согласуются через почту, а также  в Viber и  WhatsApp  и  в онлайн режиме при сборе заказа. Наши менеджеры всегда готовы прислать вам фото  расцветок, проконсультировать по качеству и оказать помощь в выборе замены.

После согласования полного объема заказанной продукции, покупателю по электронной почте направляется подтверждение о принятии заказа, а также счет  на оплату (если требуется) и по запросу договор поставки.

Обращаем ваше внимание, постельное белье категории бязь 100пл не подлежит согласованию по расцветке. Бязь 125пл может быть заменена на подобную в случае отсутствия расцветки, так как данная ткань относится к категории эконом  с минимальной оптовой наценкой!

Стандартная отправка  КПБ осуществляется в двойных полиэтиленовых мешках. При необходимости отправки в коробках стоимость  1 коробки 100р (входит 14-16 шт. кпб бязь/поплин). Если в заказе  присутствует от 2 шт. КПБ Сатин отправка в коробке осуществляется бесплатно.

Отгрузка товара осуществляется в течении  1-7 рабочих дней (в зависимости от объема заказа) после поступления оплаты.  

  

Доставка до транспортной компании бесплатная.

Новинки, реальные фото ткани,   производства вы можете увидеть в нашем Instagram.

БЛАНК ЗАКАЗА НА МАРКИРОВАННУЮ ПРОДУКЦИЮ  ПРИ ЗАБОРЕ ЗАКАЗА В ТК "ТЕКСТИЛЬЩИК" СКАЧАТЬ

 БЛАНК ДОВЕРЕННОСТИ ДЛЯ ВОДИТЕЛЯ  ПРИ САМОВЫВОЗЕ ЗАКАЗА  С ПРОИЗВОДСТВА СКАЧАТЬ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИП   

Необходимые данные для отгрузки маркированного постельного белья с УПД

·        Наименование организации или ИП (ФИО)

·        ИНН 

·        КПП( для ООО)

·        Юридический и фактический адреса  

·        Телефон

·        Адрес электронной почты

·        Название оператора ЭДО если отправка не  в Честный знак

Карточка предприятия, включающая в себя указанные выше данные (в форматах word/exl/txt), 

отправляется  на почту kpb-ocharovanie@yandex.ru для договора  и отправки УПД при отгрузке

 

ИНФОРМАЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ  И ОБМЕНУ

Уважаемые покупатели!

Из официального ответа Роспотребнадзора  05.03.2019 "Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в который входят: швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Исходя, из вышеизложенного разъясняем, что приобретенный Вами товар (комплект постельного белья) входит в данный перечень, и соответственно возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит, так как относится к изделиям швейным бельевым."

Невозвратные товары из закрытого перечня, утвержденного Постановлением Правительства №55. Согласно пункту 5, нельзя обменять и сдать швейные, трикотажные изделия надлежащего качества.

По ГОСТу 31307-2005, 17037-85 и общероссийскому классификатору наволочки, пододеяльники и простыни относятся к швейным изделиям, а значит входят в перечень невозвратных товаров.

 

Если товар, после его получения и осмотра  признается не надлежащего качества, то возвращается  полная стоимость товара клиенту, а также компенсируется стоимость доставки.

 

Если комплект куплен в интернет-магазине Согласно Правилам дистанционной торговли, покупатель выбирает товар по фотографиям, описаниям, каталогам и не может проверить качество до оплаты покупки, отказаться от заказа можно, если товар не подвергался эксплуатации  и не был в потреблении.

Для возврата денежных средств необходимо:

Составить претензию в свободной форме, дополнительно указав банковские реквизиты для возврата и отправьте письмо на электронную почту  kpb-ocharovanie@yandex.ru 

 Постельное белье должно быть с вкладышами и пакетом. Ожидайте информацию для получения трека в курьерской службе СДЭК по которому вы сможете сдать товар в любом ближайшем отделении.

В течении 5-10 дней ожидайте информацию по вашему обращению. По закону о ЗПП срок возврата денежных средств составляет в течении 10 дней, со дня предъявления соответствующего требования. При этом доставка в данном случае не компенсируется.