Условия работы
Уважаемые покупатели, компания Очарование работает с юридическими и физическими лицами.
Минимальная сумма заказа составляет 5 000 рублей.
При оплате на карту (раздел Оплата) действуют цены указанные в товаре.
ПРИ ОПЛАТЕ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ +10% К ЦЕНАМ
СКИДКИ И ПРИВИЛЕГИИ ДЕЙСТВУЮТ ТОЛЬКО ПРИ ОПАТЕ НА КАРТУ / НАЛИЧНЫЕ
Для юридических лиц и ИП выставляется счет и отправляется на почту.
Мы работаем без НДС. Счет актуален 3 рабочих дня.
После оформления заказа вам придет подтверждение о принятии заказа на почту и информация по наличию выбранных позиций.
В случае отсутствия выбранной позиции замены дизайна постельного белья согласуются через почту, а также в Viber и WhatsApp и в онлайн режиме при сборе заказа. Наши менеджеры всегда готовы прислать вам фото расцветок, проконсультировать по качеству и оказать помощь в выборе замены.
После согласования полного объема заказанной продукции, покупателю по электронной почте направляется подтверждение о принятии заказа, а также счет на оплату (если требуется) и по запросу договор поставки.
Отгрузка товара осуществляется в течении 1-5 рабочих дней (в зависимости от объема заказа) после поступления оплаты.
Стандартная отправка КПБ осуществляется в двойных полиэтиленовых мешках. При необходимости отправки в коробках стоимость 1 коробки 100р (входит 14-16 шт. кпб бязь/поплин). Если в заказе присутствует от 2 позиций постельного белья категории Сатин отправка в коробке осуществляется бесплатно.
Доставка по г.Иваново и до транспортной компании бесплатная.
Обращаем внимание, на то, что наша компания не несет ответсвенности за доставку транспортной компанией ее сроки и качество !
Новинки, реальные фото ткани, производства вы можете увидеть в нашем Instagram.
БЛАНК ДОВЕРЕННОСТИ ДЛЯ ВОДИТЕЛЯ ПРИ САМОВЫВОЗЕ ЗАКАЗА С ПРОИЗВОДСТВА СКАЧАТЬ
.jpg){kind=small}
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИП 
Необходимые данные для отгрузки маркированного постельного белья с УПД
· Наименование организации или ИП (ФИО)
· ИНН
· КПП( для ООО)
· Юридический и фактический адреса
· Телефон
· Адрес электронной почты
· Название оператора ЭДО если отправка не в Честный знак
Карточка предприятия, включающая в себя указанные выше данные (в форматах word/exl/txt),
отправляется на почту kpb-ocharovanie@yandex.ru для договора и отправки УПД при отгрузке
.jpg){kind=small}
Срок возврата – 90 дней с момента покупки в интернет магазине.
Для возврата товара ( в случае обнаружения брака в постельном белье) необходимо составить претензию в свободной форме, приложить фотографии, указать банковские реквизиты для возврата и отправьте письмо на электронную почту
Возврат доставляется Курьерской службой СДЭК. После подтверждения менеджером о принятии возврата, вам на почту придет ТРЕК номер, который вы сможете назвать в любом отделении СДЭК и отправить посылку нам. Желательно сохранение этикеток и пакета от товара.
Обращаем ваше внимание на то, что к возврату принимаются только товары, находящиеся в том же состоянии, в котором вы их получили. Товар не должен иметь следов эксплуатации, пользования и постиран, в противном случае компания оставляет за собой право отказать в приеме и возврате, даже в случае брака изделия. Данный товар подлежит утилизации.
Возмещение средств осуществляется на карту банка. Срок возврата с момента получения посылки составляет 1-5 рабочих дней.
После осуществления возврата вы получите его подтверждение по электронной почте.
